アシスタンスサービスとは車両保険の有無に関わらず、無料でご利用いただけるサービスです。故障または事故により、自力走行ができない時や、鍵の閉じ込みなどお客様のお車にトラブルが発生したとき、 24時間365日、全国約5,000ヶ所（2006年10月1日現在）のサービス拠点からお客様をサポートいたします。
1. ロードサイドサービス
2. レッカーサービス
3. 宿泊・帰宅費用サービス
4. 修理後車両搬送・引取りサービス
帰宅費用サービスにより、帰宅または旅行を継続された後、修理完了車両の搬送、または引き取りをご希望になる場合は、次のいずれかのサービスを手配します。
- 車両搬送
ご自宅または旅行先へ、修理完了車両の搬送をご希望になる場合は、搬送業者を通じて車両搬送サービスを手配します。50,000円を限度として搬送代をお支払いします。 （原付・バイクにはご利用できません。） - 車両引取りサービス
お客様ご自身が修理工場までお車を引き取りに行かれる場合は、お一人分の片道交通費に限り、50,000円を限度としてお支払いします。
5. メッセージサービス
故障また事故により、車が自力走行できなくなり、お客さまが家族または旅行会社への連絡をご希望になる場合は、代行してメッセージをお伝えします。
